9月1日，华为面向全球发布eSpace VTM（Virtual Teller Machine）远程银行解决方案，综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、金融自助终端等系统，并集成手掌静脉识别、加密手写签名、卡证识别、视频面对面交流等功能，可实现传统银行营业厅的主要功能，为用户提供远程虚拟柜面服务，从而替代或分流物理网点的人工业务量。
整个解决方案部署方便，为客户提供7times;24小时不间断服务，更易于集中管理和统一维护，VTM远程银行集多项创新技术，整合电话银行、网上银行、营业厅、ATM等多种渠道，将引领服务新模式。 华为VTM远程银行解决方案的推出，将为大家带来全新服务体验,相信在不久的将来,这种服务模式会迅速地普及并引领金融产业发展 ，华为企业业务BG统一通信与协作产品线总裁陈奕泉表示： 金融行业是当今最有活力的行业之一，对通信及信息化的要求也最高。而华为恰恰专注于通信和信息化，并能深入理解金融类客户的业务需求。
