根据市场研究机构IDC 的观察， 2013年中国宏观经济基本上延续了2012年底部波动、复苏乏力的局面，宏观经济景气状况相对稳定。2014年将是中国全面落实十八届三中全会精神、全面推行结构性改革的第一年，也将是近20年来政治、社会、经济环境最为复杂的一年。

2014年中国经济依然存在着下行压力，根据经济学人智库(EIU)最新的预测数据显示，2014年中国经济成长率约为7.3%。受中国经济持续成长的影响，中国ICT市场也将稳步成长，IDC预计2014年中国整体ICT 市场规模将达到3,967亿美元，较 2013年成长11.1%；其中 IT 市场规模将达到2,048亿美元，比2013年成长14.2%，电信服务市场规模将达1,919亿美元，较2013年成长7.9%。

经济环境的变化带来了用户需求的变化，推动ICT产业正在转型为一种可实现成长和创新的新技术平台。 IDC 中国区总裁霍锦洁表示：「目前市场正处于从第二平台向以云端运算、行动化、巨量资料和 社交为代表的第三平台技术演进的过程。随着新兴市场对第三平台产品和解决方案需求的快速成长，建立在第三平台上的新产品和解决方案将呈爆炸式成长，整个 ICT生态系统也会发生相应的变革。第三平台技术将成为驱动未来20~25年 ICT 成长的主要动力。」针对 2014年中国ICT市场，IDC分析师从纷繁复杂的市场环境中总结出十项预测：

预测1：十八届三中全会为2014年及未来中国ICT市场带来利多

中国第十八届三中全会开启了中国二次深化改革的序幕， 提出市场在资源分配中起决定性作用，同时启动国有企业的改革，强调民营财产不可侵犯，这些举措将有效调动私营企业的积极性。扩大自贸区试点、扩大内陆 延边开放、放宽投资准入等，将有效发挥外资在中国的作用。放开小城镇户口、完善城镇化健康发展体制机制、单独生二胎政策等将有效支撑城镇化的健康发展，延 长人口红利的时间。

IDC预计，2013~2020年中国GDP年均成长仍然可以达到7.2%以上，2020年GDP将达到 18兆美元，占全球的17%。经济环境的变化将为五大产业板块及四大重点区域的ICT市场带来利多，包括信息消费业、节能环保业、现代服务业、基础设施业 和战略新兴业，以及包含东部改革试验区、中西部产业转移区、内陆及延边开放区和老工业基地改造区在内的四大重点区域。

预测2：中国智慧城市的顶层设计服务将成为未来发展的热点

2013 年下半年，随着国务院批复国家八部委联合制定的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，中国智慧城市建设已经正式纳入国家级产业发展战略。中国智能城市 呈现出条块化、区域自治化、技术多元化，以及发展水平不均衡的特点。地方政府在开展智慧城市建设的过程中，亟需整体的业务和技术规范来有机地整合硬件、软 体和服务标准，有针对性地引入包括物联网、云端运算、巨量数据、行动上网和社交媒体等新兴技术手段。因此，智慧城市的顶层设计服务必将成为今后几年内中国 智慧城市建设的热点领域。

预测3：2014年是中国国产个人IT厂商生态系统崛起的一年

2013年全球整体个人IT生态系统可以说遭到了彻底的颠覆。无论是产品方面智能手机，平板的颠覆性成长；还是从管道通路方面电信营运商与电子商务管道的快速成长，而这些特点在中国也不例外。

2013 年前三季数据显示，联想、华为、中兴、酷派纷纷占据了全球智能型手机前十名的一席之地，但是对比三星(Samsung)、苹果(Apple)，中国本土个 人IT厂商的综合能力还有所欠缺。而IDC预计，2014年中国国内品牌在生态系统的综合能力方面与前两名的差距将有所缩小，也将是当地个人IT厂商生态 系统整体崛起的一年。（下一页继续：更多中国ICT市场趋势预测）

预测4：混合云和软件定义的数据中心将成为云端运算热点

在过去一年中，公有云市场得到了快速的发展。无论是国际厂商云端运算服务在中国国内的落地，还是中国本土网络业者的云端架构建设，都充分证明了这一点。同 时，金融、制造、能源等传统企业也开始建设私有云应用。在这种情况下，IDC认为2014年的中国云端运算服务市场焦点将转向混合云为主的模式。使用者将 着重解决外部购买的公有云服务产品和自身基础架构融合的问题。在私有云架构中，如何构建软件定义的数据中心将成为热点。

预测5：2014年中国农村市场进入智能终端部署阶段

2013 年中国城镇市场智能终端保有率已经很高， PC和智慧手机市场都已经日益饱和。 根据2010年中国第六次人口普查数据，国内农村人口约占总人口的50%。IDC预计2014年底中国智能终端市场保有量将超过11亿，其中接近10亿 的智能终端保有量是来自消费市场。智慧手机在其中占据比例最大，2014年底智慧手机的保有量将超过7亿。

IDC判断，随着宽带网络普及、终端价格下降、客户群更加细分以及厂商营销手段的多样化，2014年市场将逐步开始向农村拓展。

预测6：企业行动化将从单一试点模式转变为多系统建设

IDC研究发现，很多企业的CIO或IT主管均把行动应用作为下一阶段的IT建设重点。未来的行动应用建设将以项目群的方式，从目前的单一试点项目建设模式转变为多系统建设的局面，除了企业原有IT系统的行动扩展之外，还会新增大量的原生行动应用。

这些应用将覆盖部门级、企业级、集团级等各个层面，用户人群进一步扩大，系统建设复杂度高，后续运维难度大，因此需要率先构建统一行动应用平台，来支撑未来大量行动应用项目建设。

预测7：巨量数据应用步入业务实践年，与产业深度融合

2014 年是巨量数据应用从概念走向更多业务实践的一年，用户将会更务实地部署实施巨量数据应用。IDC预计 2014年巨量数据技术会进入更多的产业应用之中，银行、电信、保险以及政府等行业会投入更多力量开发巨量数据应用，医疗、制造以及能源等行业都已经将大 数据以及分析类应用纳入计划中。

从技术发展来看，巨量资料相关的多种技术会并存，传统关系数据库、Hadoop、NoSQL、内存计算、数据库一体机会在各自不同的应用场景中拥有优势。同时，IDC也认为以大数据为基础的云端服务将会蓬勃发展。

预测8：社交商务促进企业内外协作与沟通平台升级

社交商务的概念涵盖了企业内外以社交驱动的工作流。在不同的业务部门，员工希望透通过社交工具达到的目的不同，如客户经理利用社交工具与客户保持沟通以维护关系，而产品设计部门的员工则通过社交网络与合作伙伴及客户进行互动、产生创意。

社交商务对企业的影响应该是全方位的，包括企业的各个流程，集中体现在以下几个方面：企业社交网络、创新管理、社会化分析、客户体验(由社会化的客户支持、社会化的营销等来加强)、社会化的销售和社会化的人才管理。

预测9：传统企业网络化进程加速，进度不一

以PC因特网及行动网络为代表的「大互联网」产业，正在潜移默化的影响着众多传统行业，从零售业到制造业，从广告业到传媒业，从批发业到物流业，从餐饮业到旅游业，从ICT到广义通讯业，每个产业的变革与创新背后无不映射大互联网产业的影子。

2020 年，当中国大互联网整体用户基数超过9亿，当超过30%的中国500强公司将采用人工智能问答系统用于呼叫中心及零售店等业务中，当中国50%新交付的汽 车将成为大互联网和物联网的终端时，基于PC因特网与行动网络衍生诸如云端运算、巨量数据等新兴技术，社会化营销等新型传播方式，以及电子商务、在线支 付等新型通路对传统企业的影响将更加深远，传统企业网络化成为大势所趋。

预测10：创新产业解决方案定义ICT及市场竞争新格局

未来10年，IT支出的成长将主要由基于第三平台、新的、高价值的创新型解决方案驱动。这些下一代杀手级应用将主要聚焦于特定产业，借助云端、行动、社交和巨量数据，提升企业开发竞争力产品与服务以及创新业务模式的能力，说明企业转型、扩张及创新。

从长期趋势来看，中国经济仍处于调整期，或称第二轮调整型成长期。 经济环境的变化带来了用户需求的变化，推动ICT产业正在转型为一种可实现成长和创新的新技术平台。IDC认为目前市场正处于从第二平台向以云端运算、行 动化、巨量数据和社交为代表的第三平台技术演进的过程中。

第三平台技术将成为驱动未来20~25年ICT成长的主要动力。同时，经济环境变化、技术迭代演进、生态环境变化及用户需求变化给市场带来了很多不确定因素，厂商、管道和使用者需要与时俱进，适时调整策略，提升竞争力。