在今日召开的2010年ICT深度观察大型报告会上，工信部电信研究院副总工、通信标准所副所长王志勤介绍，在业务的类别来看，通话业务的时长增长率只有不到20%，应该是继续保持一个下降的趋势，而且在2009年首次出现了绝对的时长增长值的负值，下滑的一个趋势。

以中国移动为例，话音业务的增长为6.7%，与此相反，分组数据业务，一方面从业务数提高了61%，有一个大幅的增长，另外从数据业务流量角度也超过100%，移动运营商长期利用话音业务来拉动时代已经过去，运营企业应该靠合理配置资源，通过数据流量，一些业务逐渐成为运营商的一个新的增长点。

王志勤表示，2009年全球移动用户增量放缓，在09年底全球移动用户达到了45.9亿，全年新增用户达到了5.9亿，但是比2008年来看其实是减少了4000万，这也是由于金融危机和全球用户的普及率已经达到了66%的比较高的一个水平。与此同时，3G用户在新增的用户中呈现出一个激增的态势，从去年3G全球新增用户是2.1亿，3G进入规模发展时代，特别是北美和西欧。

从两大阵营对比来看，GSM阵营继续保持上升的态势，达到了88%，其中主题来自于亚太、西欧，以及北美，其中北美的增长率最高，达到了134%。3G增强型的网络和终端成为新增市场的一个主流，这里可以看到HSPA的网络已经占到网络的90%，从终端市场来看，HSPA已经超过了两千款，是迅速增长的态势，已经达到接近40张网络，应该来说，现在从两个支持可以达到20兆以上的数字处理已经进入商业应用了对于2010年的市场发展，王志勤认为从全球来看，2010年应该说它的整个全球移动用户的增速应该会放缓，所以从明年来看，它的增长的用户大概是在5.6亿左右，从新增用户的角度来看，在2010年，3G的新增用户将基本和2G平衡，并将在2011年超过2G，主要的新增力量，在国内我们国家的用户还是稳定的增长，在8000到一个亿的应用水平，其中3G在2010会进入到它的发展年，特别是快速规模发展的时间段，预计新增用户会超过5000万，我想整个3G的发展也会带动业务积极全面的发展。

本次报告会由工业和信息化部电信研究院主办，围绕工业和信息化部年度工作重点，立足ICT产业，针对行业发展总体特征及深层次矛盾、中国3G元年的收获与经验、电信市场格局的演进变化、法制建设进展与监管政策完善、宽带通信与互联网的成就与不足、网络和信息安全热点与趋势等进行全面总结和深度分析。