联想近日证实将在马来西亚吉隆坡设立中央运营中心。据悉，该中心主要是为了提高集团的运营效率与改善客户服务，从而稳固其在亚太区的新兴市场和已开发国家的业务。此前，联想在我国上海、墨西哥等地均设有生产运营中心。据联想集团高级副总裁兼亚太区总裁David Miller介绍，选址马来西亚的主要原因是因为它靠近联想的区域总部新加坡，同时该市场人才济济，潜力十足。据了解，该中央运营中心将提供覆盖亚太地区从供应链到客户服务的全套功能，在为集团带来规模经济的同时，进一步提高运营效率与节约成本。同时，该中心还将支持联想在渠道市场、金融和电话销售方面的业务运作。受此影响，联想在马来西亚的当地员工人数将增加两倍以上。目前，联想马来西亚共有100名员工，不过预计年底将超过300人。联想今年在马来西亚的零售店面已增至近40个，而未来12个月内还将大规模发展零售店面。
